Desde la Defensoría del Pueblo creemos que el acceso a la información es un derecho fundamental para lograr el pleno ejercicio de la totalidad de tus derechos por eso presentamos la Guía “Como leer tu factura de Gas” para que todos sepamos cómo leer e interpretar la factura de este Servicio.

Conociéndolos podes reclamar y en el caso particular de los servicios públicos quejarte cuando no te hayan cobrado lo que corresponde.

Creemos también que los aumentos en las tarifas no pueden hacerse en cualquier momento, sino que necesariamente deben estar ligados a las negociaciones paritarias nacionales. Si los aumentos de sueldos se dan una vez al año, entonces también los de las tarifas deberían ser anuales.

Por esta razón continuamos trabajando con todo el equipo de la Defensoría del Pueblo para dar curso a los cientos de reclamos y consultas que recibimos a diario en nuestra Institución.

También seguimos articulando reclamos y recomendaciones con el objetivo que ningún usuario se quede sin acceso a los servicios públicos esenciales porque ellos son indispensables para una calidad de vida digna.